TRIP APPLICATION

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お申し込みから出発までのご案内

お申し込み (9〜13ヶ月)
ご希望の出発日、コースが決まりましたら、「TRAIN SUITE 四季島」ホームページ またはパンフレットに同封の参加お申し込み書で郵送にてお申し込みください。
※お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。抽選結果は書面でお知らせいたします。
お申し込み手続き (7〜9ヶ月前)
ご旅行に参加いただくお客さまには、お申し込み金請求書、その他ご案内をお送りいたします。
出発までのお打ち合わせ
ご返送いただいたお伺い書をもとに、現地プランやお客さまの個別のご希望、健康状態、お食事のアレルギー等について改めてお伺いいたします。「GALERIE 四季島」でのお打ち合わせ、またはお電話にて承ります。
残金のお支払い
ご出発の2ヶ月前までにツアーの催行可否をお知らせいたしますので、ご旅行代金の残金をお支払いください。
最終行程表のご送付
集合場所・時間、行程、列車内での過ごし方などを明記した最終行程表を、ご出発日の1ヶ月前頃にお送りいたします。
お荷物宅配サービス(往復)
スーツケースなどの大きなお荷物は、ご自宅(日本国内)から列車内のお部屋まで宅配サービスをご利用いただけます(お1人様につき1個)。
トレインクルーからのご挨拶
ご出発前に、トレインクルーからご挨拶のお電話をさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
ご出発当日
いよいよ「TRAIN SUITE 四季島」の旅がはじまります。
最終行程表に記載された集合時間までに上野駅の「PROLOGUE 四季島」にお越しください。
「TRAIN SUITE 四季島」に関するよくあるご質問(Q&A)はこちら

PROCESS FROM APPLICATION THROUGH TO DEPEARTURE

Application
Once you have choosen your preferred departure date please complete your application form on our website, or mail in us the form in your brochure. * If there are more applications than space available, participants will be selected by lottery. You will be notified of the selection results by mail.
Application process
Selected participants will receive an invoice for the deposit and additional information about the trip.
Pre-departure Meeting
We will ask you some questions based on your request regarding on-site plans, personal requests, health condition, allergies, etc. We will have meeting at GALERIE SHIKI-SHIMA, or by phone.
Settle outstanding balance(at least 2 months before departure)
We will inform you whether the trip will be carried out as planned at least two months prior to departure. We would ask you to make a payment for any outstanding balance by then.
Final Itinerary(at least 1 month before departure)
At least one month prior to your departure , we will send you the final itinerary.
Luggage Service
Complimentary luggage delivery service between your home ( in Japan )and your room in the train.
Greetings fromTrain Crew
Before your departure, the train crew will greet you by phone. If you have any concern, please feel free to ask us.
On the day of departure
Your Train Suite Shiki-Shima journey begins.
Please come to our lounge PROLOGUE SHIKI-SHIMA by the time indicated in the final itinerary.