お申込みガイド

COPYRIGHT © 2021 EAST JAPAN RAILWAY COMPANY ALL RIGHTS RESERVED. JR東日本
個人情報の取扱いについて
PRIVACY POLICY

旅行申込みの際の個人情報の取扱いについて

  • 東日本旅客鉄道株式会社・株式会社JR東日本びゅうツーリズム&セールス(以下「各社」といいます)は、旅行申込みの際に入力された個人情報について、お客さまとの間の連絡のために利用させていただくほか、お客さまがお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関などの提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
    この他、各社では、
    • 会社及び提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内(電子メール配信サービス含む)
    • 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
    • 各種アンケートのお願い
    • マーケティング情報としての利用
    • 特典サービスの提供等

    にお客さまの個人情報をご利用させていただくことがあります。

  • 各社は、各社が保有するお客さまの個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客さまへのご連絡にあたり必要となる最低限の範囲のものについて、各社グループ企業との間で共同して利用させていただきます。
    各社グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。

    なお、1.2.ともに、個人が特定できる形で利用することはありません。

カード利用における個人情報の取扱いについて

当社がお客さまから収集した以下の個人情報は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のためにお客さまが利用されているカード発行会社及び、決済代行会社へ提供させていただきます。
氏名、電話番号、emailアドレス、請求先住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報等
お客さまが利用されているカード会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社に移転される場合があります。
お客さまが未成年の場合、親権者又は後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

行動履歴の取得及び利用について

当サイトでは、利便性の向上、適切な広告の配信のため、クッキー(Cookie)を使用しています。
サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。
※クッキーとはサイトがお客さまのパソコン等のブラウザに情報を保存し、あとで取り出すことができる技術のひとつです。
ただし、当サイトで設定するクッキーにはお客さまの個人情報(氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、口座番号等の情報)は含まれていませんのでご安心ください。
適切な広告を配信するために、取得したクッキーの情報を、下記の企業が提供する広告配信に利用しています。取得したクッキー情報等は、下記の企業のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
広告配信を無効にしたい場合は、各社のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。